ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
про надання інформаційно-консультаційних послуг (тренінгів)
Ця Публічна оферта (далі — Договір, Оферта) є офіційною пропозицією Виконавця, адресованою необмеженому колу осіб, укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг, зокрема у формі тренінгів, курсів, навчальних заходів, майстер-класів, семінарів, вебінарів та інших подібних заходів, на умовах, визначених нижче.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічним договором та публічною офертою у розумінні статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.
1.2. Договір укладається шляхом повного і безумовного акцепту Замовником його умов без підписання письмового примірника Сторонами.
1.3. Повним і безумовним акцептом цієї Оферти вважається вчинення Замовником хоча б однієї з таких дій:
заповнення та надсилання форми реєстрації / заявки на сайті Виконавця;
натискання кнопки «Зареєструватися», «Подати заявку», «Оплатити» або іншої аналогічної кнопки після ознайомлення з умовами цієї Оферти;
оплата послуг Виконавця;
фактичне отримання послуг Виконавця.
1.4. Акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує, що ознайомився з її умовами, повністю їх зрозумів та погоджується з ними.
1.5. Якщо Замовник не погоджується з умовами цієї Оферти, він не має права здійснювати реєстрацію, оплату або користуватися послугами Виконавця.
2. Терміни та визначенн
2.1. Виконавець — особа, яка організовує та надає інформаційно-консультаційні послуги, а її реквізити зазначаються на сайті або в цій Оферті.
2.2. Замовник — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка акцептувала цю Оферту.
2.3. Учасник — фізична особа, яка фактично бере участь у тренінгу. Замовник і Учасник можуть бути однією і тією ж особою або різними особами.
2.4. Послуги — інформаційно-консультаційні послуги у формі тренінгів, курсів, семінарів, вебінарів, практичних занять, навчальних програм та інших заходів.
2.5. Сайт — вебсайт Виконавця, на якому розміщується інформація про послуги, умови участі, вартість, форма реєстрації та текст цієї Оферти.
2.6. Акцепт — вчинення Замовником дій, які свідчать про повне та безумовне прийняття умов цієї Оферти.
3. Предмет Договору
3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику або визначеному ним Учаснику інформаційно-консультаційні послуги, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги на умовах цієї Оферти.
3.2. Інформація про конкретний тренінг, його програму, формат, дату, тривалість, вартість, порядок участі, умови отримання сертифіката чи іншого документа розміщується на сайті Виконавця або повідомляється Замовнику іншим доступним способом.
3.3. Послуги можуть надаватися:
очно;
дистанційно;
у змішаному форматі.
4. Порядок реєстрації та укладення Договор
4.1. Для отримання послуги Замовник заповнює форму на сайті або здійснює іншу запропоновану Виконавцем дію для реєстрації.
4.2. Під час заповнення форми Замовник зобов’язаний надати достовірні дані, необхідні для реєстрації, комунікації, організації участі та, за потреби, оформлення сертифіката.
4.3. Замовник несе відповідальність за правильність зазначених у заявці даних. Виконавець оформлює сертифікати, списки учасників, підтвердження участі та інші документи відповідно до наданих Замовником даних.
4.4. У разі реєстрації третьої особи Замовник підтверджує, що має належні правові підстави для надання її персональних даних та ознайомлення такої особи з умовами цієї Оферти
5. Вартість послуг і порядок оплати
5.1. Вартість кожної окремої послуги визначається Виконавцем та зазначається на відповідній сторінці сайту або повідомляється Замовнику іншим доступним способом.
5.2. Оплата здійснюється у національній валюті України — гривні, шляхом безготівкового переказу, через платіжні системи або іншим способом, зазначеним на сайті.
5.3. Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на рахунок Виконавця або отримання Виконавцем підтвердження успішної оплати через відповідний платіжний сервіс.
5.4. Якщо інше не передбачено умовами конкретного заходу, послуги надаються на умовах повної попередньої оплати
6. Права та обов’язки Виконавця
6.1. Виконавець зобов’язаний:
надати послуги в обсязі та форматі, визначених описом відповідного тренінгу;
надати Замовнику або Учаснику організаційну інформацію, необхідну для участі;
у разі якщо це передбачено умовами конкретного заходу, видати документ про участь або проходження тренінгу.
6.2. Виконавець має право:
змінювати розклад, спікерів, місце проведення, формат або окремі елементи програми без зміни суті послуги;
залучати третіх осіб до організації та проведення тренінгу;
відмовити в участі або видалити Учасника з тренінгу у разі грубого порушення правил поведінки, створення загрози іншим учасникам, перебування у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп’яніння;
вести фото-, аудіо- та відеофіксацію під час заходів на умовах цієї Оферти;
публікувати інформацію про проведення заходу, у тому числі фото- та відеоматеріали, у порядку, визначеному цим Договором.
7. Права та обов’язки Замовника / Учасника
7.1. Замовник зобов’язаний:
своєчасно оплатити послуги;
надати достовірну інформацію при реєстрації;
дотримуватися правил участі у заході;
не перешкоджати проведенню тренінгу та не порушувати права інших учасників.
7.2. Замовник має право:
отримати інформацію про тренінг, його умови та вартість;
отримати послуги відповідно до умов цієї Оферти;
звертатися до Виконавця з організаційних питань щодо участі.
8. Згода на обробку персональних даних
8.1. Акцептуючи цю Оферту, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних, а в разі реєстрації третьої особи — підтверджує наявність належних підстав для надання її даних Виконавцю.
8.2. Персональні дані можуть оброблятися з метою:
реєстрації на тренінг;
організації участі у заході;
комунікації з Замовником / Учасником;
ведення обліку учасників;
оформлення сертифікатів та інших документів;
інформування про зміни, пов’язані з тренінгом;
виконання вимог законодавства;
надсилання інформації про інші заходи Виконавця у випадках, передбачених законодавством або за наявності окремої згоди.
8.3. Порядок обробки, захисту, зберігання та права суб’єкта персональних даних визначаються також Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті Виконавця. Закон України «Про захист персональних даних» вимагає визначеної мети обробки та гарантує права суб’єкта персональних даних.
9. Згода на фото-, аудіо- та відеозйомку
9.1. Акцептуючи цю Оферту та/або беручи участь у тренінгу, Замовник / Учасник підтверджує свою згоду на здійснення під час заходу фото-, аудіо- та відеозйомки представниками Виконавця або залученими ним особами.
9.2. Така зйомка може здійснюватися з метою:
фіксації проведення заходу;
висвітлення діяльності Виконавця;
підготовки інформаційних, презентаційних, навчальних, звітних, іміджевих та рекламних матеріалів.
9.3. Замовник / Учасник надає Виконавцю дозвіл на використання створених під час заходу фото-, аудіо- та відеоматеріалів, на яких може бути зафіксовано його зображення, голос, ім’я, коментарі або інші елементи участі, шляхом:
розміщення на сайті Виконавця;
публікації у соціальних мережах;
використання у друкованих, цифрових, презентаційних, інформаційних та рекламних матеріалах;
поширення у межах діяльності Виконавця без окремої додаткової винагороди.
9.4. Виконавець зобов’язується не використовувати такі матеріали у спосіб, що принижує честь, гідність або ділову репутацію особи.
9.5. Якщо Учасник не бажає бути зображеним крупним планом або бажає обмежити використання свого зображення, він повинен повідомити про це Виконавця до початку заходу або під час реєстрації. У такому разі Виконавець у межах розумної організаційної можливості врахує таке побажання, але не гарантує повного виключення особи з групових кадрів або загальної фіксації публічного заходу.
10. Відмова від участі, перенесення та повернення коштів
10.1. Замовник має право відмовитися від участі у тренінгу, повідомивши про це Виконавця завчасно.
10.2. Якщо інше не визначено на сторінці конкретного заходу, застосовуються такі правила:
у разі відмови від участі більш ніж за 7 календарних днів до дати проведення тренінгу Замовнику може бути повернуто сплачені кошти за вирахуванням фактично понесених Виконавцем організаційних витрат;
у разі відмови від участі менш ніж за 7 календарних днів до дати проведення тренінгу сплачені кошти не повертаються.
10.3. До початку тренінгу Замовник має право звернутися із запитом про заміну учасника або перенесення участі на інший тренінг. Таке перенесення або заміна допускаються лише за погодженням Виконавця та за наявності організаційної можливості.
10.4. У разі скасування заходу Виконавцем Замовнику повертаються сплачені кошти у повному обсязі або, за згодою Замовника, участь переноситься на інший захід.
11. Приймання послуг
11.1. Послуги вважаються наданими належним чином з моменту фактичного проведення тренінгу та надання Замовнику / Учаснику можливості взяти в ньому участь.
11.2. Якщо протягом 2 календарних днів після завершення тренінгу Замовник не надіслав обґрунтованих письмових зауважень щодо обсягу або якості послуг, послуги вважаються прийнятими без зауважень.
12. Відповідальність сторі
12.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
12.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Замовника / Учасника у тренінгу з причин, що не залежать від Виконавця, зокрема через проблеми зі зв’язком, запізнення, неправильне зазначення контактних даних, дії третіх осіб або інші обставини поза контролем Виконавця.
12.3. Виконавець не несе відповідальності за суб’єктивні очікування Замовника щодо результатів участі у тренінгу, якщо послуга фактично була надана у заявленому форматі та обсязі.
12.4. У будь-якому разі відповідальність Виконавця обмежується розміром фактично сплаченої Замовником вартості відповідної послуги.
13. Форс-мажор
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком дії обставин непереборної сили.
13.2. До таких обставин належать, зокрема, воєнні дії, бойові дії, повітряні тривоги, обмеження з боку органів влади, пожежі, повені, епідемії, аварії, відключення електроенергії, перебої зв’язку та інші події, що об’єктивно унеможливлюють виконання Договору.
14. Строк дії та зміна умов Оферти
14.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.
14.2. Виконавець має право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції на сайті.
14.3. До правовідносин між Виконавцем та Замовником застосовується редакція Оферти, чинна на момент акцепту.
15. Прикінцеві положення
15.1. Усе, що не врегульовано цією Офертою, регулюється законодавством України.
15.2. У разі виникнення спорів Сторони намагатимуться вирішити їх шляхом переговорів, а якщо це неможливо — у судовому порядку відповідно до законодавства України.
15.3. Недійсність окремого положення цієї Оферти не тягне недійсності інших її положень.